市自然资源与规划局局长上线接听群众来电

　　

　　“赵局长您好，我想请问办理二手房过户时，卖方为2人，其中1人不能到现场时，能不能直接由其中1个卖方和买方办理二手房买卖登记？”

　　“您好，办理二手房交易过户登记需要买卖双方共同申请办理，如有一方不能到场的，按照《不动产登记暂行条例实施细则》《不动产登记操作规范（试行）》有关规定，可委托代理人代为申请。申请人委托代理人申请不动产登记的，代理人应当向不动产登记机构提交申请人身份证明、经公证的授权委托书及代理人的身份证明。授权委托书未经公证的，申请人与代理人应共同到不动产登记机构现场签订授权委托书。此外，市不动产登记中心已开通二手房线上询问笔录功能，无法到达现场的一方，可以通过线上完成登记所需询问记录的确认与签署。”

　　8月21日下午，我市开展2025年第八期“一把手”听民声活动，市自然资源和规划局党组书记、局长赵勋锋走进攀枝花市12345群众服务中心，上线接听12345政务服务便民热线，与市民进行“零距离”接触，了解群众诉求，就大家所关注的我市自然资源管理和国土空间规划领域的政策咨询、投诉举报等问题进行细致解答。

　　在近1个小时的时间里，赵勋锋共接听了7通市民来电，内容涉及城镇老旧小区整治改造、二手房过户、依法征收农民集体所有土地等多个方面。他耐心倾听群众诉求、认真记录相关问题、逐一解答群众疑惑，针对群众集中反映的问题制定最优解决方案，确保及时跟进解决。

　　“一把手”听民声活动由攀枝花市城管执法局12345热线平台与攀枝花市纪委监委机关、攀枝花市委共富办、攀枝花市融媒体中心等相关部门（单位）共同举办。由县（区）人民政府、国家钒钛高新区管委会和市级各部门主要负责同志轮流上线，接听群众来电，与群众面对面交流，直面群众的急难愁盼，全力打造服务型政府。

　　“一把手”听民声活动充分体现了政府部门“以人民为中心”的服务理念。通过“一把手”直接对话市民，不仅搭建了政府与市民的沟通桥梁，更推动服务型政府建设走深走实，让政策制定更贴近民意、解决措施更顺应民心。