不动产登记开启线上线下“好差评”评价服务

www.panzhihua.gov.cn     发布时间:2022-12-23     来源:攀枝花日报      选择阅读字号:[ ]     阅读次数:

  登记服务好不好,企业群众来评价。记者12月20日从市不动产登记中心获悉,该中心“好差评”系统已于近日完成升级,实现线上“好差评”服务。今后,企业群众评价登记服务既可以通过窗口配置的服务评价器进行线下评价,也可以线上扫码评价。

  不动产登记直接面向企业和群众,是政务服务的重要窗口。为进一步提升服务水平,市不动产登记中心积极推动登记服务“好差评”体系建设,在原有线下登记窗口推行“好差评”服务的基础上,运用信息化技术,打通四川省政务一体化平台,实现线上“好差评”服务,主动接受群众监督,提升群众办事满意度。

  据了解,该中心推行的线上“好差评”服务通过扫二维码的方式进行,企业和群众到现场或者在线上提交办理登记服务的申请后,均会收到印有二维码的“不动产登记回执单”,群众办理完登记后,即可直接扫描二维码对服务进行评价。“线上线下评价一体推进,可以更加客观真实地了解办事企业和群众的心声,倒逼登记服务作风和水平的提升。”市不动产登记中心相关负责人表示,自“好差评”制度实施以来,该中心收到群众评价近一万条,好评率近100%。下一步,中心将继续强化办事人员业务素质、优化办事流程,严格落实首问负责、一次性告知和限时办结等制度,推动不动产登记服务水平和服务质量不断提高。(记者 程桂英)