东区政务服务大厅智能化2.0版全新亮相

服务窗口增加至57个

www.panzhihua.gov.cn     发布时间:2021-11-16     来源:攀枝花日报      选择阅读字号:[ ]     阅读次数:

  11月15日,刚刚结束智能化2.0改造的东区政务服务大厅全新亮相,实现wifi全覆盖,智能化设施新增100多台,服务窗口增加至57个,市民办件数量猛增。

  随着“放管服”改革和相对集中行政审批制度改革的深化,东区政务服务窗口不足的问题越发突出,经积极争取,原市政务服务大厅一楼大部分区域调剂给东区使用。从9月中旬起,东区对政务服务大厅进行智能化2.0改造,在充分利用原有相关软件和设备的同时,政务服务大厅新增排队取号机、窗口互动终端、综合查询机等智能化设施设备100多台,实现政务大厅智能化和wifi全覆盖,大厅面积也增加至6100多平方米。

  记者在现场看见,民政、消防、教体、税务等20个部门已入驻,并开设57个服务窗口。从9:00至11:37,取号办事的市民就达502人次,比改造前增加了一倍。

  东区民政局婚姻登记处也搬迁至东区政务服务大厅负一楼。工作人员邓红梅介绍,婚姻登记处增设了颁证大厅、婚姻家庭辅导室、离婚调解室等服务场所,切实为市民做好婚姻登记的服务工作。刚办好结婚证的一对新人在工作人员的带领下,来到颁证大厅拍下了充满甜蜜仪式感的照片。

  东区行政审批局相关负责人介绍,随着智能化2.0改造完成,东区政务服务大厅办理的业务范围已进一步扩大,许多证件都可集中、统一、直接办理,为群众搭建了一个完整有序、透明开放的政务服务平台。

  (王非亚 记者 王刚)