“在社区网格员的引导和帮助下，下水道堵塞难题终于解决了，居住环境也恢复了干净整洁。”日前，仁和区仁和镇仁和街40号楼居民姚永芬高兴地说。

　　40号楼是仁和街社区一开放型老旧小区，没有物业进行管理。由于管道年久失修造成化粪池堵塞，污水外溢，严重影响到居民生活及卫生环境。接到居民反映的问题后，社区工作人员联系专业人员前往现场查看，并与居民一起商讨，决定采取楼栋自治的方式解决。社区网格员利用晚上休息时间，挨家挨户收取整治费用。通过网格员上门做居民工作，最终将化粪池整治费用筹集到位，并请专业公司及时进行整治，居民做好质量监督工作。

　　社区是基层治理的关键一环，网格就是基层治理的“神经末梢”。开放式楼院的管理一直是仁和街社区治理的“老大难”问题。对此，社区积极发挥网格作用，推动实现社区治理精细化。目前，社区下辖4个网格，每个网格区域由1名网格员、2名社区工作人员负责。自实行网格化管理以来，已解决诸如下水道堵塞、房屋漏水等民生问题100余件，极大提升了居民的幸福感。（冉丽 记者 王南桢 特约通讯员 王婷）