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索 引 号:008320287/2018-00090 主题分类:工作动态 发布机构:攀枝花市民政局
发布日期:2018-08-23 文    号: 关 键 词:攀枝花市民政局多措并举持续开展养老机构服务质量专项行动

攀枝花市民政局多措并举持续开展养老机构服务质量专项行动

  为进一步深入推进全市养老院服务质量专项行动,促进养老机构规范化和标准化管理,全面提升养老机构管理水平和服务质量,攀枝花市民政局多措并举开展养老机构服务质量专项行动。一是制定实施方案,明确工作任务。联合市公安、市卫计委等六部门下发了《攀枝花市2018年养老院服务质量建设专项行动实施方案》,明确了2018年工作任务,全面推动养老机构向高质量发展阶段迈进。二是举办养老机构经验交流会,开展互学互助。在本市养老服务质量水平较高的养老机构举办现场交流会,组织各养老机构参观学习,交流经验,对标学习,互学互助,促进各养老院服务质量共同进步。建立养老机构工作微信群,为各养老院负责人和相关工作人员提供交流平台,提升交流效率。三是加强养老院人才培养。结合养老服务人才队伍建设试点工作,对养老机构现有服务人员情况进行摸底调查,积极组织养老服务人才参加全省“百千万养老人才工程”培训;邀请民政部专家来攀为我市养老机构人员进行养老工作培训;邀请食品药品、公安消防部门的专家专题讲解养老机构食品安全和养老机构消防安全知识,还特别邀请法律顾问结合真实案例对“老年人权益保障相关法律法规”进行解析。四是进行养老院服务质量整改回头看。要求全市养老机构对照2017年《全国养老院服务质量大检查指南》不断优化服务,同时在对养老院进行日常检查时注意观察各项基础指标情况,对于发现的问题要求养老院立即整改,确保已达标的项目不回落,已整治的问题不反弹。同时通过对全国养老机构业务管理系统、四川省养老服务管理系统、养老机构入住老人考勤管理系统等线上平台的应用,对养老机构各方面情况进行了解,结合“智慧民政”打造工作,推动养老院服务质量的进一步提升。 

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