近年来，东区环保局正确处理发展与环保的关系，坚持把环保工作与经济社会工作统一起来，以服务经济建设和社会发展为目的，以改善环境、保障人民生活质量和身体健康为根本，牢固树立科学的环保理念，增强环保意识，切实从东区经济社会发展的大局出发，正确把握环保工作的方向，寻求环保与经济的最佳结合点服务经济建设，通过促进经济社会的健康发展，实现环境保护工作自身的长远发展。
强化大局意识，转变思想观念
发展是硬道理，是第一要务，东区环保局在组织开展环保工作中，始终坚持服从和服务于全区经济建设这个大局，突出重点、扎实工作、优化环境，为推进全区各项经济工作服务，为投资者营造良好的投资环境服务，努力促进经济和社会的协调发展。
实现三个转变，努力搞好服务。实现思想认识转变，切实把思想转变到营造辖区环境上来，认识同全区的发展保持高度一致，做到解放思想，与时俱进。实现工作态度转变，深入调查研究，结合实际开展工作，在群众中树立良好形象，做到主动上门服务，热情服务，对重点招商引资项目，从选址、立项、环评、上报、审批（审查）、验收、发证等环节提供全方位的服务。实现工作方法转变，从行政管理型转向服务管理型，在建设项目环保管理上尽量简化手续，减少环节，提速办事。在执法处理上以教育和警示为主，做到教育与处罚相结合，在监督管理上做到监督与帮助相结合。同时，通过强化学习，更新思想观念，提高知识层次，优化知识结构。树立培养干部职工爱岗敬业的精神，增强全局干部职工的事业心、上进心和责任心，增强“创抓机遇，干事创业”的使命感，牢固树立跨越式发展的意识、市场意识、开拓创新意识、全局意识和诚信意识。
强化制度落实，严格环保工作
在全力改善环境质量，促进全区经济社会和谐发展的同时，始终坚持以制度建设为龙头，进一步健全和完善各项环保工作制度，以依法行政为关键，以贯彻落实为保障，强化各项制度的具体落实，充分发挥制度的监督制约作用，使环保局各科、室、队职责进一步明晰，工作效率进一步提高，执法结果实施节奏进一步加快，推动了环保工作整体廉洁高效运转。为加强辖区环境管理，对投资项目的环保管理坚持“宽入、善管、严治”的六字原则，进一步严格环保工作，既有利于东区的招商引资工作，又能有效地控制辖区环境污染，实现经济建设与环境保护双赢的良好局面。主动为投资商和招商引资部门提供服务，积极协助投资者办理上报审批手续。
实现“三个结合”，完善环境执法监督体系
紧紧围绕建设生态良好、生活富裕、人与自然和谐相处的环境总体目标，切实把思想统一到全力改善环境质量上来，把工作重心转移到污染物总量控制与减排和创建环境保护模范城市上来，凝聚全局力量，积极参与综合决策，当好参谋，搞好协调，主动负责，勇挑重担，全力以赴推进环境保护各项工作。通过建立和完善严格考核机制，做到目标再明确、任务再落实、责任再到位、措施再加强，扎实开展工业污染源治理、高污染燃料设施淘汰、环境优美镇和生态村创建、环境监察能力建设，抓好化工、冶炼、洗选等行业专项整治和环保专项执法行动，推进农村环境综合整治。
加大严格执法力度，坚决查处危害人民群众身体健康的环境问题。坚持24小时环保“12369”值班制度，对群众的信访、投诉，凡查实存在违法行为的坚决查处。同时，实行环境信访主要领导负责制，完善信访预警机制，立足抓早抓小，抓苗头、抓倾向性问题，把环境信访消除在萌芽状态。积极协调跨区域信访，切实提高群众信访的结案率和满意率，实现全天候保障群众环境合法权益。
围绕诚信建设，强化窗口服务。推行“五个主动服务”：即对引进的重大资金项目主动上门服务、对承诺时间内办结的项目主动公示结果、对上争取的项目主动沟通协调、对要求“三同时”验收项目主动组织、对集中审批事项主动集中办理，并把承诺时限提前，努力打造东区经济发展高效、快捷、规范的环保“绿色通道”。
严格遵守法律、法规规定的现场监督检查、行政处罚和其他法定程序，实行文明依法行政。视权力为责任、视管理为服务，对企业出现的一些环保问题要以帮助为主，以为企业解决问题为目的，杜绝只罚不管、以罚代管，树立严于律已，公正执法，文明服务，人民信赖的环保卫士形象。全面落实行政执法责任制，重点实行行政执法责任追究制。认真执行各项环保法规，加强环境执法活动的行政监察工作，建立内部层级管理和外部监督相结合的监督机制。
坚持以人为本，树立亲民作风
以优质服务为目标，以关注群众利益为责任，替群众解难，视解决人民群众切身利益的环境问题为己任，努力为企业排忧解难，积极协调和配合有关方面给企业送环保政策、法规和科技服务。以落实科学发展观为宗旨，在保护环境的同时，着力创造条件促进人与自然和谐发展，把人民的利益作为各项工作的出发点和落脚点，不断满足群众多方面要求，做到以利益导向帮民，以环境安全富民，以优质服务惠民。增强责任意识，促进环保队伍素质的提高，造就一支“思想好、作风正、懂业务、会管理”的环保执法队伍。
